Plantas: entregas em Lisboa, Oeiras, Cascais, Sintra, Amadora, Odivelas & Almada.

ENTREGAS

O processamento do pedido após a compra geralmente demora de 24h a 48h. Após este prazo, receberá um email com as instruções de entrega conforme o produto que comprou. Veja mais informações abaixo.

​Plantas (somente para os concelhos de Lisboa, Oeiras, Sintra, Cascais, Amadora, Odivelas e Almada)

As entregas das plantas são feitas em sua casa, em mãos, pela nossa equipa. A entrega custa 5€ para qualquer localidade dentro da nossa zona de abrangência para compras até 29.99€. Acima deste valor a entrega é gratuita.

Fazemos entregas sempre às Sextas-feiras das 9h00 às 18h00.

A agenda de entregas é fechada todas as Terças-feiras, sempre às 23:59h. Portanto, pedidos feitos até Terças-feiras serão entregues na Sexta-feira logo a seguir. Pedidos feitos a partir de Quarta-feira, serão entregues na Sexta-feira da semana a seguir. De 24 a 36h antes de seu dia de entrega você receberá um email que confirma o dia e hora da sua entrega, com uma janela horária de 4h. Se não puder receber no horário estipulado, entre em contacto connosco para alterarmos.

Entregas solicitadas pelo cliente para as sextas-feiras, antes das 9h ou após as 18h, só poderão ser feitas mediante pagamento de taxa de 10€, para qualquer valor de pedido. A mesma taxa será cobrada quando a entrega for solicitada para os demais dias da semana.

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Vasos & Acessórios (envio para Portugal continental e UE)

Se estiver na Grande Lisboa, o seu pedido será entregue como as plantas (ver acima). Para todas as outras localidades, os pedidos são enviadas pelo CTT ou DHL. As entregas ocorrem entre 9:00h e 18:00h durante a semana. Geralmente recomendamos que você use sua morada de trabalho para certificar-se de que o pacote é recebido e coletado na primeira tentativa. Se você não estiver disponível para recolher o pacote na primeira tentativa, uma carta de notificação será deixada em sua caixa de correio com as informações da coleção de pacotes ou a nova programação de tentativas de entrega. Depois que seu pedido é processado e enviado, você receberá uma confirmação por e-mail com um número de rastreamento para que você possa acompanhar o pacote durante todo o processo, seja através do CTT ou DHL.

​Para Portugal Continental e Europa Zona 1 (Alemanha, Áustria, Andorra, Bélgica, Espanha, França, Países Baixos, Itália, Liechenstein, Luxemburgo, Mónaco, Suíça e Vaticano) os custos de entrega dependem de quanto a sua ordem pesa, como segue:
1. até 1kg, custos de transporte 5€
2. entre 1 e 2kg, custos de transporte 10€
3. entre 2 e 4kg, custos de transporte 30€
4. mais do que 4kg, custos de transporte 40€
O transporte é gratuito para todas as ordens sobre 200€.
O tempo de entrega estimado é 3-5 dias úteis após ter processado sua ordem em nosso local.​

Para Europa Zona 2 (Bulgária, República Checa, Croácia, Dinamarca, Finlândia, Grécia, Irlanda, Malta, Montenegro, Noruega, Polónia, Roménia, Suécia, Turquia) os custos de entrega dependem da quantidade de peso da sua encomenda, como se segue:
1. até 1kg, custos de transporte 10€
2. entre 1 e 2kg, custos de transporte 15€
3. entre 2 e 4kg, custos de transporte 35€
4. mais do que 4kg, custos de transporte 45€
O transporte é livre a todas as ordens sobre 200 €.
O tempo de entrega estimado é 3-5 dias de trabalho após ter processado sua ordem em nosso local.

​Para outros países, entre em contacto connosco através do email loja@superbotanica.com para esclarecimentos sobre o envio (somente acessórios).